À propos du poste

INTERACTION ARRAS recherche un Conseiller Clientèle H/F en intérim. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients via divers canaux, garantissant qualité et délais.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients par téléphone, email, chat.
• Assurer le respect des délais et la qualité de traitement.
• Saisir et mettre à jour les données clients dans les outils.
• Statuer sur les demandes selon les procédures internes.
• Garantir la satisfaction client avec des solutions adaptées.
• Collaborer avec d'autres équipes pour le suivi des dossiers.

Profil recherché

• Excellente communication à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des technologies de la relation client.
• Capacité à gérer la relation client par téléphone.
• Connaissance des produits et procédures.
• Rigueur professionnelle et sens de l'écoute.
• Capacité d'adaptation et travail en équipe.

Avantages

• Mutuelle d'entreprise.
• Accès au FASTT.
• Compte Épargne Temps (CET).
• Ambiance de travail dynamique.
• Opportunités de développement professionnel.

Rémunération

De 13 EUR à 13 EUR par heure.

Lieu & Horaires

Poste basé à Arras, horaires à définir selon les besoins de l'entreprise.

Candidater

Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à INTERACTION ARRAS.