À propos du poste

Rejoignez Elis en tant qu'Assistant(e) Service Clients en alternance et développez vos compétences au contact des clients. Vous serez au cœur de l'organisation, en lien avec les chauffeurs et les clients, pour garantir leur satisfaction. Une expérience enrichissante vous attend dans une équipe dynamique.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et mettre à jour les données.
• Assurer un contact téléphonique privilégié avec les clients.
• Préparer la documentation pour les chauffeurs livreurs.
• Effectuer le débriefing avec les chauffeurs après les tournées.
• Traiter les demandes et réclamations des clients.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Profil recherché

Vous êtes en formation dans le domaine de l'administration commerciale (BTS ou licence). Vous avez un don pour faciliter les échanges et vous êtes idéalement sur un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école.

Avantages

• Période d'intégration et formation complète.
• Accompagnement tout au long de votre parcours.
• Intéressement et participation après 3 mois.
• Restaurant d'entreprise sur site.
• CSE avec bons cadeaux et animations.
• Mutuelle d'entreprise avantageuse.

Rémunération

Rémunération à discuter selon le profil et l'expérience.

Lieu & Horaires

Poste basé à [lieu à préciser], horaires flexibles selon le rythme de l'alternance.

Candidater

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse indiquée.