À propos du poste

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Senior des Services Aéroportuaires à Mumbai. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel lors des enregistrements, embarquements et services spéciaux, tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des normes de sécurité.

Responsabilités

• Assurer un service client amical et efficace.
• Gérer les procédures d'embarquement et de traitement des bagages.
• Superviser l'arrivée et le départ des clients avec chauffeur.
• Assister les clients avec des bagages manquants ou endommagés.
• Préparer la documentation de vol et les rapports nécessaires.
• Couverture des fonctions de billetterie et réservation.
• Superviser le personnel de la salle d'embarquement.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience dans l'industrie aérienne.
• Connaissance des systèmes de contrôle des départs.
• Excellentes compétences en service client.
• Anglais courant, à l'oral et à l'écrit.
• Formation professionnelle en services clients et opérations au sol.

Avantages

• Salaire compétitif.
• Opportunités de formation continue.
• Environnement de travail dynamique.
• Avantages sociaux attractifs.

Rémunération

Salaire compétitif, à discuter selon l'expérience.

Lieu & Horaires

Poste basé à Mumbai, Inde. Horaires variables selon les besoins opérationnels.

Candidater

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l'adresse indiquée.