À propos du poste

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Senior des Services Aéroportuaires à Hanoi. Vous serez responsable de fournir un service de qualité aux clients lors de l'enregistrement, de l'embarquement et des services spéciaux, tout en respectant les normes de sécurité et de satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer un service client amical et efficace.
• Suivre les procédures d'embarquement et de sécurité.
• Gérer les bagages prioritaires et les réclamations.
• Former et guider les membres de l'équipe.
• Préparer la documentation de vol et les statistiques.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience dans l'industrie aérienne.
• Formation en services clients et opérations au sol.
• Connaissance des systèmes de contrôle de départ.
• Maîtrise de l'anglais et de la langue locale.
• Compétences en Microsoft Office.

Avantages

• Salaire compétitif.
• Opportunités de formation continue.
• Environnement de travail dynamique.
• Avantages sociaux attractifs.
• Possibilité d'évolution de carrière.

Rémunération

Salaire compétitif.

Lieu & Horaires

Hanoi, Vietnam. Horaires variables selon les besoins opérationnels.

Candidater

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l'adresse indiquée.