À propos du poste

Rejoignez Elis en tant que Responsable Service Client ! Vous serez en charge d'un portefeuille clients, accompagné d'une équipe de chauffeurs livreurs. Votre mission : garantir la satisfaction client, développer le chiffre d'affaires et animer votre équipe.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients diversifié.
• Encadrer une équipe de 4 chauffeurs livreurs.
• Négocier et adapter les prestations aux besoins clients.
• Assurer une présence terrain pour optimiser la relation client.
• Analyser les indicateurs d'activité et de satisfaction.

Profil recherché

• Formation supérieure ou expérience en développement commercial.
• Capacité à animer et motiver une équipe.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Esprit d'analyse et sens des résultats.
• Passion pour le service client.

Avantages

• Période d'intégration et formation continue.
• Véhicule de fonction fourni.
• Rémunération fixe à partir de 35 000 euros.
• Prime variable de 15% sur objectifs.
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise.

Rémunération

Rémunération fixe à partir de 35 000 euros, avec une prime variable de 15% liée aux objectifs.

Lieu & Horaires

Poste basé à [lieu à préciser], horaires flexibles selon les besoins de l'activité.

Candidater

Envoyez votre candidature pour rejoindre notre équipe dynamique chez Elis.