À propos du poste

Job Direct recherche un Chargé SRA (Service Relation Client Affrètement) H/F à La Courneuve. Vous serez responsable du suivi des prestations de transport, de la gestion des demandes clients et de la mise à jour des outils internes. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer les appels et mails des clients.
• Informer sur l'état des livraisons.
• Traiter les demandes des destinataires et chauffeurs.
• Mettre à jour les outils internes (Outlook, AS400).
• Suivre et traiter les litiges et incidents.
• Gérer les retours de marchandises.
• Remonter les dysfonctionnements aux équipes concernées.

Profil recherché

• Formation commerciale ou administrative requise.
• Expérience en relation client dans le transport obligatoire.
• Débutant accepté avec motivation et rigueur.
• A l'aise avec les outils bureautiques.
• Bon savoir-être et esprit d'équipe.
• Connaissance de la réglementation du transport.

Avantages

• Poste en intérim suivi d'un CDD.
• Rémunération attractive sur 13 mois.
• Tickets restaurant à 8,50 €.
• Formation continue et apprentissage.
• Environnement de travail dynamique.

Rémunération

Rémunération entre 1 967 € et 2 000 € brut par mois, selon expérience.

Lieu & Horaires

Poste basé à La Courneuve, horaires de 35h par semaine, du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.

Candidater

Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à Job Direct.